Общее 

Структура программы

Цены

ПОДПИШИТЕСЬ НА НОВОСТИ ...

Структура системы автоматизации ветеринарной клиники "SLS-ВетКлиника"

В систему "SLS-Ветклиника" входит множество взаимосвязанных разделов, к каждому из которых доступ осуществляется через главное меню программы.

Электронные ветеринарные справочники, настройки медицинских объектов

• Виды пациентов – список видов животных (кошка, собака, морская свинка и т.п.). Виды пациентов используются в программе для классификации других медицинских объектов. Кроме того, каждому виду пациентов можно сопоставить индивидуальный набор полей описания, которые будут присутствовать в карточках пациентов данного вида помимо стандартного набора полей описания пациента. Названия и типы дополнительных полей определяются пользователями системы. Например, для вида «собака» такими дополнительными полями могут быть «Порода собак» (словарный тип), «Кастрация» (словарный тип), «Окрас» (тип строка), «Характерные приметы» (текст) и т.п. Для каждого из дополнительных полей описания можно указать, что данное поле должно присутствовать в осмотре пациента. В этом случае врач сможет изменять значение данного поля непосредственно при заполнении результатов осмотра пациента в карточке приема, не переходя в карточку пациента, куда обновленное значение поля будет перенесено автоматически. Также для каждого дополнительного поля описания можно указать, что оно должно присутствовать только в карточках пациентов определенного пола. Аналогичным образом в описании вида пациентов задаются дополнительные поля описания для эпикризов. 
• Анатомические системы – список анатомических систем. Для каждой анатомической системы можно задать виды пациентов, у которых данная система присутствует, указать органы, входящие в состав системы, сопоставить файл с изображением. Анатомические системы используются в описаниях болезней животных.
• Диагностические методы – список диагностических методов. Используется в описаниях болезней животных.
• Лечебные препараты и корма – древовидный каталог с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. Каждый лечебный препарат/корм описывается широким набором параметров: торговое фирменное название, международное название, состав, действующее вещество, фармакологическая группа, фармакологическое действие, фармакокинетика, показания, противопоказания, побочные действия, формы выпуска, дозировка и др. Кроме того, для каждого препарата/корма задаются виды животных, для которых применим данный препарат, и может быть указан список аналогов. Лечебные препараты и корма используются в описаниях болезней животных и для классификации товаров в каталоге товаров и услуг. Непосредственно в каталоге лечебных препаратов и кормов для каждой позиции доступен просмотр остатков товаров, сопоставленных данному препарату/корму, на складах (в аптеке, в кабинетах врачей) клиники.
• Расходные материалы – древовидный каталог с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. Лечебные препараты и корма используются для классификации товаров в каталоге товаров и услуг. Непосредственно в каталоге расходных материалов для каждой позиции доступен просмотр остатков товаров, сопоставленных данному материалу, на складах (в аптеке, в кабинетах врачей) клиники.
• Болезни животных - древовидный каталог-справочник с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. Каждая болезнь описывается широким набором параметров: название (с возможностью указать альтернативный вариант, например, название на латыни), тип, восприимчивость (выбор значений из классификатора видов пациентов), средний возраст проявления, затронутые системы и органы (выбор из соответствующих классификаторов), этиология/возбудители, патогенез, клинические признаки, дифференциальная диагностика (выбор из каталога болезней животных), диагностические методы (выбор из классификатора), лечебные препараты и корма (выбор из каталога), лечение, противопоказания, диеты и т.п. 
• Виды приемов - древовидный каталог-справочник с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. Каждый вид приемов описывается набором параметров: название, тип (первичный, повторный), плановая длительность, отделение, кабинеты, специализация, виды пациентов и др. Каждому виду приемов сопоставляется произвольный набор полей осмотра пациента, которые врач будет заполнять, проводя прием данного вида. Названия и типы полей определяются пользователями системы. Для каждого поля осмотра назначается обязательность его заполнения, наличие или отсутствие в зависимости от пола пациента. Также настраиваются группировка и положение полей на форме осмотра в карточке приема. В описании вида приемов указывается услуга, которая будет попадать в счет клиенту при проведении приема данного вида. Можно сформировать списки лечебных препаратов и расходных материалов, часто используемых на приемах данного вида, что упрощает врачу их поиск для добавления в карточку приема при его проведении. Для каждой позиции этих списков указывается, входит ли стоимость препарата/материала в стоимость приема.
• Виды манипуляций - древовидный каталог-справочник с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. Каждый вид манипуляций описывается набором параметров: название, плановая длительность, отделение, кабинеты, специализация, виды пациентов и др. Каждому виду манипуляций сопоставляется произвольный набор полей, которые врач будет заполнять, выполняя данную манипуляцию в ходе приема. Названия и типы полей определяются пользователями системы. Для каждого поля описания манипуляции назначается обязательность его заполнения, наличие или отсутствие в зависимости от пола пациента. Также настраиваются группировка и положение полей. В описании вида манипуляций указывается услуга, которая будет попадать в счет клиенту при добавлении манипуляции в прием пациента. Кроме того, в описании вида манипуляции указывается, является ли данная манипуляция вакцинацией или забором материала. Манипуляции-вакцинации, выполненные в ходе приемов врачей, формируют в карточке пациента отдельный список-историю вакцинаций. Манипуляции-заборы материалов используются для забора материалов для анализов и исследований и позволяют включить в счет за прием, в ходе которого был выполнен забор, стоимость назначенных врачом анализов и исследований авансом, т.е. до из фактического проведения.
• Виды анализов/исследований - древовидный каталог-справочник с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. Каждый вид анализов/исследований описывается набором параметров: название, плановая длительность, диагностический метод, отделение, кабинеты, специализация, виды пациентов и др. Настраивается возможность привязки файлов с результатами к карточке анализа/исследования. Каждому виду анализов/исследований сопоставляется произвольный набор полей-показателей, в которых будут заполняться результаты анализа/исследования при его проведении. Названия и типы полей определяются пользователями системы. Для каждого поля-показателя могут быть указаны референсные значения, обязательность его заполнения, наличие или отсутствие в зависимости от пола пациента, должен ли врач назначать показатель для исследования. Также настраиваются группировка и положение полей-показателей. В описании вида анализов/исследований указывается услуга, которая будет попадать в счет клиенту при проведении анализа/исследования данного вида. Кроме того, показателям, необходимость исследования которых назначается врачом, также могут быть сопоставлены услуги. В этом случае полная стоимость анализа/исследования определяется суммой цены услуги, сопоставленной виду анализа/исследования, и цен услуг, сопоставленных всем назначенным врачом для исследования показателей.

Организация лечебного процесса

• Каталог пациентов – древовидный каталог-справочник с неограниченным числом уровней вложенности и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций, хранилище электронных карт пациентов. Карта пациента включает в себя следующие разделы: описание, эпикризы, история болезни (формируется приемами, манипуляциями, анализами/исследованиями, проведенными с данным пациентом), вакцинации (история вакцинаций пациента в клинике), сторонние вакцинации (записи о вакцинациях, проведенных в других клиниках), записи на прием, план диагностики (назначения врачей на проведение каких-либо медицинских мероприятий с данными об их исполнении), счета, файлы, заметки. Описание пациента состоит из набора общих для всех пациентов фиксированных полей (номер карты, кличка, вид пациента, пол, дата рождения, владелец, данные вет.паспорта и др.) и набора полей, определяемых видом пациента.
• Каталог отделений клиники – двухуровневый каталог, в котором описывается структура клиники. На верхнем уровне перечисляются отделения/подразделения клиники (регистратура, лаборатория, терапия, хирургия, стационар и т.п.), на нижнем – список складов или кабинетов, входящих в состав отделения (склад регистратуры, кабинет терапевта №1, кабинет терапевта №2, рентген-кабинет и т.п.). Для каждого отделения может быть задано свое юридическое лицо, которое будет использоваться в числе прочего и при выставлении счетов за посещения данного отделения. Для каждого из кабинетов указывается, участвует ли он в записи на прием. Также для каждого кабинета может быть описана заполнена товарная матрица, состоящая из препаратов и материалов, которые должны храниться в необходимом количестве в кабинете. Товарная матрица используется при оформлении заказа на передачу из регистратуры или аптеки в кабинет для пополнения запасов.
• Расписание работы клиники на неделю – раздел для работы с расписанием клиники на неделю. По умолчанию отображается расписание на календарную неделю, содержащую текущую дату, однако в любой момент времени можно просмотреть расписание на любую прошедшую или будущую неделю.

В расписании отображаются кабинеты клиники, участвующие в записи на прием. Для каждого из кабинетов в каждый из дней могут быть описаны одна или несколько рабочих смен врачей. Для каждой из рабочих смен врачей ведется список записей на прием. Кроме записи к конкретному врачу в определенную смену его работы в расписании на неделю производится запись пациентов в два специальных раздела: вызовы на дом (ежедневый список вызовов врачей на дом), общая очередь (ежедневный список записей пациентов, пришедших в клинику без предварительной записи). Расписание на неделю является одной из центральных структур системы SLS-Ветклиника, предоставляющих рабочее пространство для пользователей разных профилей. Так, ведущий прием пациентов врач, просматривая список записей пациентов на свою рабочую смену, сразу видит, сколько пациентов к нему записано, на какое время и с какими обращениями, может перейти к проведению посещения («открыть прием») непосредственно из позиции списка записей на прием, может взять на прием пациента из общей очереди, может вызвать на просмотр карту пациента, записанного на прием. Координатор или работник регистратуры может записывать пациентов на приемы, переносить записи на другие дни/другим врачам, при приходе пациента в клинику отмечать в записи, что пациент уже пришел (данная информация становится доступной врачам, ведущим прием в кабинетах) и т.п. Расписание на неделю имеет набор удобных фильтров, позволяющих просматривать в расписании только смены определенного врача или, например, смены врачей определенной специализации. Это существенно облегчает работу при записи пациентов на приемы специалистов.

• Расписание работы клиники на день - раздел для работы с расписанием клиники на день. По умолчанию отображается расписание на текущую дату, однако в любой момент времени можно просмотреть расписание на любую прошедшую или будущую даты. 

Расписание на день предоставляет данные о рабочих сменах врачей, записях на приемы и пустых ячейках сетки записи («врач свободен») в едином линейном списке. Расписание на день содержит набор фильтров, позволяющих просмотреть расписание только конкретного врача, врачей определенной специализации или только данные о свободном времени врачей. В расписании на день также, как и в расписании на неделю, доступны функции записи пациентов на приемы, переноса записей на другие дни/другим врачам и открытия приема по имеющейся записи. 

• Каталог заданий сотрудникам – раздел для контроля исполнения всех видов заданий сотрудникам, регистрируемых в базе данных системы SLS-Ветклиника, а также для создания заданий некоторых типов. В программе используются задания сотрудникам следующих типов:
  • Задание на проведение приема – является записью пациента на прием. Именно задания на проведения приема отображаются в каталогах Расписание на неделю и Расписание на день. Задания данного типа создаются в расписании работы клиники или в карточках приемов врачей. Исполнение задания сопровождается открытием приема – созданием карточки посещения, в которой врач регистрирует результаты осмотра пациента, совершаемые в ходе приема медицинские действия (манипуляции, анализы/исследования), назначает проведение анализов/исследований и т.п.
  • Задание на проведение анализа/исследования – является записью пациента на проведение анализа/исследования. Такое задание может отображаться в расписании клиники, если в задании указан кабинет, участвующий в записи на прием. Задания данного типа создаются в расписании работы клиники или в карточках приемов врачей. Исполнение задания сопровождается созданием карточки анализа/исследования, в которой врач регистрирует полученные результаты. 
  • Задание на прием оплаты по счету – формируются системой автоматически, когда врач подтверждает счет за посещение. С заданиями на прием оплаты работают кассиры. Исполнение задания сопровождается приемом оплаты от владельца пациента, формированием в системе платежа/платежей, а также пробитием чека, если используется ККМ.
  • Задание на формирование чека на ККМ – создается системой автоматически, когда врач подтверждает счет за посещение, вместе с заданием на прием оплаты по счету, а также при проведении ранее оплаченных авансом анализов и исследований. Задания этого типа позволяют пробить чек на ККМ в ситуациях, когда оплата не производится, а чек в соответствии с законодательством пробить нужно (расчеты в кредит, оказание услуг по предоплате). 
  • Задание на подбор и передачу препаратов/материалов для приема – возникает, когда врач создает заказ в регистратуру на получение препаратов и расходных материалов, необходимых ему для проведения конкретного приема. Такой заказ формируется врачом непосредственно в карточке приема и должен исполняться работниками регистратуры оперативно. Исполнение задания сопровождается созданием акта передачи из регистратуры в кабинет врача.
  • Задание на прием препаратов/материалов – возникает, когда врач создает заказ на возврат в регистратуру неиспользованных препаратов и материалов, заказанных и полученных ранее из регистратуры для проведения данного приема.  Заказ формируется врачом непосредственно в карточке приема. Исполнение задания сопровождается созданием акта передачи из кабинета в регистратуру. 
  • Задание на подбор и передачу препаратов/материалов для кабинета – создается врачом вручную в каталоге заданий при оформлении заявки на пополнение запасов препаратов и материалов, хранящихся в кабинете. При создании такого задания в нем указывается заказ на передачу, который должен быть предварительно оформлен врачом в каталоге документов системы.
  • Задание-сообщение, сообщение-рассылка – задания этих типов используются для оповещения сотрудников клиники. Задание-сообщение имеет одного исполнителя, сообщение-рассылка – нескольких исполнителей. Исполнение задания означает, что адрес просмотрел и принял к сведению сообщение.

Каталог заданий предусматривает множество вариантов просмотра и фильтрации: по специализации исполнителя (терапевт, рентгенолог, работник регистратуры и т.п.), по состоянию задания (новые, на исполнении, просроченные, исполненные), «мои задания» (задания, в которых текущий пользователь непосредственно указан в качестве исполнителя, или задания, в которых конкретный исполнитель не указан, но текущий пользователь обладает специализацией, необходимой для исполнения данного задания), «я – инициатор» (задания, созданные текущим пользователем), а также сочетания упомянутых выше вариантов (например, новые задания по специализации «кассир»).

• Каталог посещений – общий линейный каталог карточек всех видов оформленных в системе медицинских действий: приемов, манипуляций, анализов/исследований, упорядоченный по времени начала проведения. Каталог предусматривает широкие возможности поиска и фильтрации посещений по разным параметрам, что позволяет использовать его в аналитических целях.

Услуги, лечебные препараты и материалы. Ценообразование

• Каталог товаров и услуг - древовидный каталог-справочник с неограниченным числом уровней вложенности и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. В каталоге регистрируются все товары и услуги, используемые в клинике. Если товар является лечебным препаратом, кормом или расходным материалом, то в его описании указывается ссылка на позицию соответствующего классификатора. В каталоге и в карточке товара доступна информация об остатках товара по складам/кабинетам и суммарном остатке по клинике. Услуги соответствуют медицинским действиям, осуществляемым в клинике, и сопоставляются каждому из видов приемов, манипуляций, анализов/исследований. В карточке каждого товара или услуги ведется полная история операций с данным товаром/услугой. Для товаров автоматически формируются учетные цены (используется расчет по методике средневзвешенной цены). 
• Приказы на базовые цены продажи – каталог приказов, которые используются для назначения базовых цен продажи на товары и услуги клиники по отделениям. Приказ назначает цены на перечисленные в нем товары и услуги с даты вступления приказа в действие. Для каждой позиции приказа кроме базовой цены может быть также назначена наценка за срочность, скидка для доноров, скидка для сотрудников, скидка за количество. В карточке товара/услуги доступна для просмотра история базовых цен.
• Прайс-листы – список применяемых в клинике прайс-листов. Прайс-лист позволяет упорядочить список услуг или товаров произвольным образом, удобным для использования персоналом клиники. Между группами позиций прайс-листа можно вставлять подзаголовки, также возможно использование строк с пояснениями. Каждой позиции прайс-листа можно назначить наименование для использования в прайс-листе (в том числе при его печати), отличное от наименования товара/услуги из позиции. Например, можно дать более короткое наименование или, наоборот, более развернутое. По умолчанию в прайс-листе отображаются цены, действующие на текущий день, однако можно просмотреть прайс-лист с ценами на любую другую дату. Для позиций с услугами в прайс-листе выводится список всех видов посещений, которым сопоставлена данная услуга. В числе прочего прайс-лист используется врачом при составлении плана лечения в карточке приема.

Документооборот

• Заказы поставщикам
• Приходные накладные
• Счета покупателям
• Расходные накладные
• Заказы на перемещение
• Акты перемещения

Учет денежных средств

• Места хранения денежных средств – древовидный каталог с неограниченным числом уровней вложенности групп. В системе SLS-Ветклиника используются места хранения денежных средств следующих типов: расчетный счет, касса фирмы, подотчетное лицо. Для каждого места хранения денежных средств задается юридическое лицо и начальный остаток на произвольную дату. В каталоге для каждого из мест хранения денежных средств можно оперативно получить остаток на любую заданную дату.
• Журнал движения денежных средств – каталог, содержащий полный список всех платежей, зарегистрированных в системе, а также списки платежей по каждому из мест хранений денежных средств. Журнал движения денежных средств имеет широкие возможности фильтрации и отбора платежей по критериям.

Использование кассового аппарата

• Классификатор кассовых мест – список кассовых мест, каждому из которых сопоставляется кассовый аппарат. Классификатор используется для настройки связи с кассовыми аппаратами и ежедневной работы с ними. Для каждого кассового места программа позволяет выполнять стандартные функции работы кассира с ККМ: открывать смену, закрывать смену (снимать Z-отчет), снимать X-отчет, вносить и изымать деньги. Также для каждого кассового места ведется история рабочих смен кассиров.
• Обращение к кассовому аппарату для регистрации и печати чека происходит при исполнении задания на прием оплаты по счету. Чек печатается в соответствии со всеми требованиями 54ФЗ о применении контрольно-кассовой техники, включая вступившие в силу в 2017 году изменения, касающиеся работы с онлайн кассами. Допустимо отражение приема частичной или полной оплаты банковской картой. Данные о пробитом чеке (дата и время регистрации, номер ККМ, номер смены, номер чека) сохраняются в платеже, созданном при исполнении задания.

Контрагенты

• Каталог контрагентов – древовидный каталог с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями поиска контрагентов по набору критериев. Учетная карточка контрагента содержит полное описание контрагента (наименования, скидки, юр.лица, контакты, файлы, заметки и т.п.), историю документов и платежей по данному контрагенту, данные баланса расчетов с контрагентом (отдельно по «покупателю» и «поставщику», а также сводный баланс). Для контрагентов-клиентов клиники в карточке также отображается список питомцев.

Сотрудники

• Специализации сотрудников – список специализаций сотрудников. Используется в описаниях сотрудников, в описаниях видов приемов, манипуляций, анализов/исследований, в описаниях заданий сотрудникам. Наличие данной классификации позволяет повысить уровень удобства использования системы. Например, в каталоге заданий в разделе «Мои задания –> Новые» конкретный сотрудник видит только те задания, которые он может исполнить в соответствии с имеющимися у него специализациями, а не вообще все новые задания; при создании записи пациента на прием вид приема выбирается из списка видов, отфильтрованного по выбранной специализации врача (а также по виду пациента), что позволяет существенно сократить список и облегчить выбор нужной позиции и т.п. 
• Каталог сотрудников - древовидный каталог с неограниченным числом уровней вложенности групп и широкими возможностями фильтрации и поиска позиций. Учетная карточка сотрудника содержит анкетные данные, список специализаций сотрудника, список выполненных данным сотрудником медицинских действий (для сотрудников-врачей), раздел для настройки прав доступа сотрудника к системе.Роли – отдельная ветвь каталога сотрудников, содержащая линейный список позиций. Роли представляет собой поименованные наборы настроек прав пользователей в системе и позволяют облегчить и стандартизировать процесс назначения прав однотипным пользователям. Например, настроив единожды набор прав для роли «Сотрудник регистратуры», можно в описании каждого сотрудника регистратуры указывать данную роль.
• Личные папки – механизм личных папок позволяет пользователям в ряде каталогов системы сохранять между сеансами работы списки отобранных позиций в отдельных папках с назначенными пользователем именами. Позиции для хранения в личной папке могут быть выбраны пользователем в каталоге вручную или же отобраны в результате сформированного пользователем запроса с набором условий (в этом случае сохраняется сам запрос, а результат его исполнения обновляется каждый раз при просмотре папки). Личные папки конкретного пользователя доступны для просмотра только данному пользователю. Механизм личных папок реализован в следующих каталогах системы: Болезни животных, Пациенты, Лечебные препараты и корма, Расходные материалы, Виды приемов, Виды манипуляций, Виды анализов/исследований, Задания, Посещения.

Аналитика

• Все отчеты для программы представляют собой отдельные файлы, содержащие описание отчета на специальном скриптовом языке SLS-Report, разработки компании Софтленд Системз. Это позволяет как изменять и дорабатывать существующие отчеты, так и достаточно оперативно создавать новые отчеты без необходимости правки и обновления самой системы SLS-Ветклиника. Обычно подобные действия выполняются специалистами Софтленд Системз по заказу клиента, однако при желании пользователь с достаточным уровнем технической подготовки может освоить работу с языком SLS-Report, чтобы заниматься созданием и модификацией отчетов самостоятельно.
• Все полученные в системе отчеты, а также все списки (в том числе результаты фильтраций и отборов) могут экспортироваться для дальнейшей обработки в программы Excel и Calc.
• Использование в программе SLS-Ветклиника баз данных формата sql (под управлением Microsoft SQL Server) позволяет рассматривать варианты интеграции сторонних аналитических систем.