Сотрудниками нашей компании был предложен комплекс автоматизации:

• в центральном офисе — программа «SLS-Магазин» с расширенными возможностями;
• в каждом магазине — программы «SLS-Магазин и «SLS-Касса»;
• передача информации между офисом и магазинами — программа «SLS-Обмен».

Помимо этого, для реализации дисконтной политики в сети магазинов используется программный комплекс «SLS-Дисконт», состоящий их двух модулей:

• «SLS-Дисконт Офис» — программа управления дисконтной системой, где задаются правила предоставления скидок и ведется общая база данных покупателей торговой сети и совершенных ими покупок. Модуль проводит сбор и обработку информации, поступившей из магазинов, и обеспечивает подготовку файлов экспорта информации для каждого магазина торговой сети.
• «SLS-Дисконт Магазин» — программа для сбора и обработки первичной информации о покупках, сделанных в магазине с использованием дисконтных карт, а также о новых покупателях торговой сети. Модуль предоставляет информацию кассовой программе о величине действующей скидки для каждого зарегистрированного покупателя, и получает от нее список покупок по дисконтным картам, а также готовит файлы обмена для центрального офиса.

Все функции управления дисконтной политикой компании осуществляются в центральном офисе. Каждому покупателю присваивается номер дисконтной карты и заполняются анкетные данные. В карточке накапливается информация о покупках клиента и рассчитывается процент скидки в зависимости от общей суммы покупок. Центральный офис назначает магазин, ответственный за конкретного покупателя, и этот магазин оповещает клиента о проводимых рекламных акциях, новых скидках и пр.

Магазины сети обеспечивают предоставление скидок, сбор информации о клиентах, выдачу дисконтных карт и регистрацию в собственных базах данных. Обмен данными с центральным офисом магазины производят независимо друг от друга — с учётом расположения в разных часовых поясах.