Сотрудники нашей компании обследовали работу ветеринарной клиники, описали бизнес-процессы и создали с нуля систему автоматизации работы клиники с широкими функциями настройки, учитывающими специфику работы с животными.

Система «SLS-ВетКлиника» решает следующие задачи:

• Предоставляет удобную среду для формирования профессиональной информационной базы знаний для врачей, объединяющей взаимосвязанные справочники болезней животных, лечебных препаратов и кормов, диагностических методов, а также другие специализированные справочники.
• Дает возможность гибкой настройки наборов полей описания объектов системы (виды пациентов, виды приемов, виды манипуляций, виды анализов) в соответствии со стандартами, принятыми в конкретной ветеринарной клинике. Например, набор полей для внесения данных осмотра пациента терапевтом и стоматологом могут существенно отличаться
• Позволяет автоматизировать процессы повседневной работы клиники: составление расписания работы врачей, запись пациентов на приемы и анализы/исследования к конкретным врачам и в общую очередь, ведение электронных карт и историй болезни пациентов, выставление счетов за посещения клиники и прием оплаты по ним, закупка лечебных препаратов, кормов, расходных материалов и контроль их наличия и расхода.
• Организует рабочие места сотрудников в соответствии с их специализацией и правами доступа к данным. Так, врач для каждой своей рабочей смены имеет удобный доступ к спискам записей пациентов на прием; по каждой такой записи может перейти к просмотру электронной карты и истории болезни пациента или к открытию приема и оформлению его проведения; в ходе приема оформить заказ в регистратуру на передачу в кабинет необходимых для проведения приема препаратов и материалов; имеет возможность взять пациента на прием из общей очереди, самостоятельно записать пациента на исследование, повторный прием или к профильному специалисту. Координатор или работник регистратуры, работая с расписанием клиники, осуществляет записи пациентов на приемы врачей (к конкретному специалисту на определенное время, в общую очередь при обращении непосредственно в клинику без записи, в список вызовов врача на дом), имеет возможность перенести ранее созданную запись на другой день/другому врачу, оформляет карты новых пациентов; а также контролирует поступление и выполнение заказов из кабинетов врачей на передачу препаратов и материалов. Кассир работает со списком готовых к оплате счетов, которые формируются автоматически при оформлении приемов, и оформляет прием оплаты от клиентов клиники с печатью кассового чека.
• Обеспечивает отражение финансовых расчетов с клиентами клиники, а также всех расходов и доходов, связанных с основной деятельностью клиники.
• Предоставляет пользователям системы возможность быстро получать актуальные и достоверные статистические отчеты по работе клиники в различных разрезах.